Aviso legal informativo: El presente documento corresponde a un borrador legal preparado para Ripamonti Lodge conforme a la legislación de la República de Chile (Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 de Protección de la Vida Privada). Se encuentra en proceso de revisión y aprobación formal previa a su protocolización definitiva.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — RIPAMONTI LODGE
[BORRADOR PENDIENTE DE REVISIÓN Y APROBACIÓN DEFINITIVA]
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
El presente sitio web y los servicios de hospedaje turístico son operados por Ripamonti Lodge, con domicilio en Camino Nueva Vida 890, Esfuerzo Campesino, Pan de Azúcar, comuna de Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile.
•Razón Social: [completar: Razón social exacta de la empresa o titular]
•RUT: [completar: RUT de la empresa o titular]
•Correo de contacto legal y comercial: reservas@ripamontilodge.cl
•Teléfono de atención: +56 9 8839 7380
2. MARCO LEGAL APLICABLE
Las contrataciones de servicios turísticos y alojamiento efectuadas a través de este sitio web se rigen por la legislación vigente de la República de Chile, especialmente por la Ley N° 19.496 que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y el Decreto Ley N° 825 sobre Impuesto a las Ventas y Servicios.
3. CONTRATACIÓN Y RESERVA EN LÍNEA
•Los precios exhibidos en el sitio web corresponden a pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo indicación expresa en contrario.
•Las cotizaciones y disponibilidad visualizadas son válidas en tiempo real al momento de la consulta. La reserva adquiere carácter definitivo únicamente al recibir la confirmación de pago por parte de la pasarela Flow o la validación del comprobante de transferencia bancaria por parte de la administración.
4. OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL CLIENTE
•El huésped tiene derecho a recibir el servicio contratado en las condiciones de higiene, habitabilidad, equipamiento y seguridad descritas en el sitio oficial.
•El huésped se compromete a suministrar información verídica al momento del registro (nombre completo, RUT o pasaporte, correo y teléfono de contacto).
•El huésped debe acatar las normas de seguridad del recinto, con especial cuidado en las zonas de piscina, juegos infantiles y tinajas de madera.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN TRANSACCIONES
•Las transacciones financieras electrónicas son procesadas mediante plataformas de pago cifradas y certificadas (Flow), garantizando la no vulnerabilidad de credenciales bancarias. Ripamonti Lodge no recopila ni almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
6. MODIFICACIONES Y JURISDICCIÓN
•Ripamonti Lodge se reserva la facultad de actualizar estos términos para adecuarlos a mejoras operativas o exigencias legales. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes a la comuna de Coquimbo, Chile.
Para dudas o solicitudes sobre estas políticas, comunícate con nosotros a reservas@ripamontilodge.cl
Ripamonti Lodge · Pan de Azúcar, Coquimbo